Commandes
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FAQ
Questions fréquemment posées
1. Livrez-vous également à l'étranger ?
Les livraisons se font uniquement en France métropolitaine.
2. Existe-t-il un montant de commande minimum ou un montant maximum de commande ?
Il n’existe pas de montant minimum ou maximum de commande.
3. Comment puis-je payer ? Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le payment se fait uniquement sur Paypal qui est sécurisé.
4. Que se passe t'il si la marchandise n'est pas disponible ?
Si une marchandise n’est pas disponible, n’hésitez pas à passer commande via https://killytheowl.fr/commandes/
5. Combien s'élèvent les frais d'expédition ?
Les frais de port sont inclus dans le prix de vente.
6. Comment vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont envoyées par la Poste par Lettre bulle. Le délai entre l’envoi et la réception devrait être de 2-5 jours ouvrés.
7. Comment puis-je voir ce qu'il en est de ma commande ?
Le client sera averti par mail lors du suivi et de l’envoi de sa commande.
8. Comment puis-je annuler ma commande ?
Toute commande payée ne peut être annulée.
9. Comment puis-je contacter KillyTheOwl pour tous sujets concernant mon achat en ligne ?
Une fois la commande passée, le client sera informé de l’avancée par mail. Donc quand vous passez votre commande, n’hésitez pas à me laisser votre mail
10. Comment contacter KillytheOwl à propos d'autres sujet ?
Pour toutes autres informations, veuillez me contacert par mail : killyzeweaboo@outlook.fr